ИТОГИ
работы с обращениями граждан в Фонде социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Донецкой Народной Республики
за ІV квартал 2021 года
В ІV квартале 2021 года в адрес Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Донецкой Народной Республики и его территориальных отделений поступило 147 обращений. Всего же с начала года рассмотрено 735 обращений.
Наибольшее количество обращений поступило в телефонном режиме – 102, из которых 68 – в рамках проведения прямой телефонной линии, 34 на телефон горячей линии. Также было рассмотрено 19 письменных обращений, 19 устных, 7 электронных обращений.
Основная тематика обращений, с которыми обращались граждане – это возобновление страховых выплат, медико-социальная реабилитация пострадавших на производстве, формирование личные дел и другие.
Все обращения граждан были рассмотрены без нарушения сроков, установленных законодательством ДНР.
