В период с 14 по 18 декабря в территориальных отделениях Фонда были проведены прямые телефонные линии с начальниками отделений в городе Снежное, Горняцком районе г. Макеевки и с заместителем начальника отделения в Калининском районе г. Горловки.
В телефонном режиме граждане смогли получить консультации по всем интересующим вопросам, разъяснен процесс возобновления страховых выплат на территории Донецкой Народной Республики и прохождения идентификации.
Одному из позвонивших пострадавших, вследствие травмы на угольном предприятии, разъяснена процедура получения направления в Донецкий Республиканский протезно-ортопедический центр для изготовления ортопедической обуви. Внимание звонившего обращено на обязательное наличие рекомендаций МСЭК и Индивидуальной программы реабилитации инвалида на данный вид реабилитации.
Также предоставлены разъяснения касательно перерасчета страховых сумм в связи с ухудшением состояния здоровья, пострадавшему разъяснено, что это возможно при наличии изменений при повторном переосвидетельствование в учреждении медико-социальной экспертизы, по результатам которого определяется степень утраты профессиональной трудоспособности в процентах.
На вопрос о порядке получения родственниками страховой суммы за дни жизни пострадавшего на производстве одному из позвонивших разъяснено, что на получение этих средств имеют право члены семьи пострадавшего, совместно проживающие и зарегистрированные по одному адресу. Если таковые отсутствуют, то недополученные страховые средства включаются в состав наследства.
Все вопросы, поступившие к руководителям территориальных отделений, были рассмотрены оперативно и в полном объёме в рамках действующего законодательства.
