Прямые телефонные линии — это оперативная форма связи с населением, которая дает возможность на ранних стадиях выявлять проблемные вопросы и своевременно оказывать содействие в их решении. С этой целью 9 августа начальником территориального отделения Фонда в г. Снежное Александром Синельниковым и 11 августа начальником отделения Фонда в г. Кировское Оксаной Цокуровой предоставлены консультации гражданам в телефонном режиме.
Основная часть вопросов звонивших касалась возобновления страховых выплат на территории ДНР, получения лекарственных препаратов, прохождения идентификации, получения пособия по временной нетрудоспособности.
Также поступил вопрос касательно расследования случаев ухудшения состояния здоровья работника на предприятии. Александр Синельников разъяснил, что не подлежат расследованию случаи ухудшения состояния здоровья работника от общего заболевания. Однако, случаи ухудшения состояния здоровья работника во время выполнения им трудовых обязанностей подлежат расследованию при ухудшении состояния здоровья, приведшем к смерти работника, а также ухудшении состояния здоровья у работника при выполнении работ на опасном производственном объекте, вследствие воздействия опасных и вредных производственных факторов. В таких случаях в обязательном порядке нужно передать о них информацию в организации и учреждения, в частности, необходимо сообщить в Отделение Фонда по местонахождению или регистрации предприятия, руководителю предприятия и первичной организации профсоюза, центру санитарно-эпидемиологического надзора, осуществляющего санитарно-эпидемиологический надзор за предприятием (в случае выявления острого профессионального заболевания (отравления), органу государственного пожарного надзора по месту нахождения предприятия (в случае наступления несчастного случая в результате пожара), структурному подразделению Государственного комитета Гортехнадзора ДНР.
На вопрос инвалида труда по профессиональному заболеванию о возможности получения членами его семьи в аптечном учреждении ингаляционных лекарственных средств, отмечено, что законный представитель пострадавшего, в том числе член его семьи, имеет право получить лекарственные средства при наличии документов, подтверждающих его личность и заверенную в установленном порядке доверенность от пострадавшего.
Работнику ГУП ДНР «Шахта Комсомолец Донбасса» Оксаной Цокуровой предоставлено разъяснение, что пособие в связи с временной нетрудоспособностью, связанной с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием назначается и выплачивается страхователем по месту работы пострадавшего, где произошел страховой случай.
На все вопросы граждан руководителями предоставлены ответы согласно нормам действующего законодательства.
