С целью оперативного и квалифицированного решения вопросов, беспокоящих пострадавших на производстве и инвалидов труда в руководители территориальных отделений Фонда продолжают предоставлять консультации гражданам в рамках проведения прямых телефонных линий. В период с 21 по 25 декабря такие мероприятия проведены в городах Дебальцево, Енакиево, Ждановка, Кировское, в Ворошиловском, Буденновском, Калининском районах г. Донецка и Центрально-Городском районе г. Горловки.
Основная часть вопросов, с которыми обратились пострадавшие, касалась возобновления страховых выплат на территории Донецкой Народной Республики. Руководителями подробно был разъяснен механизм возобновления выплат и перечислен перечень необходимых для этого документов.
Поступали и обращения по медико-социальной реабилитации пострадавших, обеспечения медикаментозным лечением и абсорбирующими изделиями, оформления направления на МСЭК. Получателям страховых выплат через ГП «Почта Донбасса» разъяснен порядок выплаты страховых сумм в случае неполучения пострадавшим денежных средств в установленный срок. Также отмечено, что лица, достигшие семидесяти пяти летнего возраста, получают страховые выплаты только через ГП «Почта Донбасса».
Кроме того поступали обращения и от работодателей касательно сдачи Ведомости распределения численности работников, годового фактического объема реализованной продукции (работ, услуг) за 2020 год, также им напоминали, что с 2021 года сдача Ведомости отменена.
Позвонившему представителю одного из предприятий оказана методическая помощь по расследованию несчастного случая с работником предприятия, обращено внимание на сроки предоставления и правильности оформления сообщения о несчастном случае.
