2 ноября 2021 года начальник отделения Фонда в г. Торезе Валерий Щербаков провел прямую телефонную линию, на которую обратились двое граждан.
В частности, жителю города на вопрос о выборе среднего заработка для проведения расчета страховых выплат даны разъяснения, что такой выбор пострадавшим на производстве осуществляется при установлении МСЭК совокупного процента утраты профессиональной трудоспособности вследствие вновь установленного профзаболевания или повторно полученной травмы во время работы на одном и том же предприятии.
Также руководитель отделения Фонда в ходе телефонного звонка разъяснял порядок и сроки оплаты пособия по временной нетрудоспособности пострадавшим на производстве. Валерий Щербаков отметил: «В течение десяти дней со дня подачи предприятием заявки — расчета на возмещение расходов по выплате данного вида пособия, Фонд перечисляет страхователю денежные средства в полном объеме»
На все вопросы граждан были предоставлены консультации в рамках действующего законодательства.