В период с 12 по 14 мая 2021 года и.о. начальника отделения Фонда в Центрально-Городском районе г. Горловка Людмила Морозова, врио начальника отделения Фонда в Калининском районе г. Горловка Владимир Звягинцев и заместитель начальника отделения Фонда в г. Торезе Светлана Чижикова предоставили консультации гражданам в рамках проведения прямых телефонных линий.
На вопрос пострадавшего на производстве о назначении дополнительных видов помощи в связи с ухудшением здоровья вследствие производственной травмы Светлана Чижикова рассказала о необходимости освидетельствования (переосвидетельствования) пострадавшего на производстве для определения нуждаемости в медицинской и социальной помощи, которое проводится МСЭК на основании его заявления, по направлению учреждения здравоохранения и отделения Фонда.
На вопрос инвалида I группы вследствие производственной травмы об обеспечении вспомогательными средствами для личной подвижности, перемещения и подъема (трость, костыли, коляска), разъяснен порядок обеспечения техническими средствами реабилитации. Так, на основании заявления пострадавшего формируется заявка для централизованного заказа Фондом заявленных технических средств реабилитации.
От граждан поступали и другие вопросы, которые касались порядка назначения, возобновления и перерасчета страховых выплат в Донецкой Народной Республике, продолжения страховых выплат в отделении Фонда.
В ходе прямых телефонных линий даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации гражданам в соответствии с действующим законодательством.